Einkaufsbedingungen
Einkaufsbedingungen Fotoskye Studio Einkaufsbedingungen: Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Vertragsbedingungen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird die Annahme dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen durch den Kunden vorausgesetzt, wodurch ein Vertrag zwischen Ihnen und Ihrem Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen Fotoskye Studio mit NIF 44085760G geschlossen wird. Daher wird empfohlen, dass Sie vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung sowohl diese allgemeinen Vertragsbedingungen als auch die rechtlichen Hinweise lesen und akzeptieren. 1. Preise und Lieferung und Lieferzeiten Die Preise der Produkte oder Dienstleistungen, die in Fotoskye Studio erscheinen, sind Endpreise, sie beinhalten also die entsprechende Mehrwertsteuer (MwSt.). Rabatte aus bestimmten Angeboten sind nicht mit Mengenrabatten kumulierbar, sofern nicht im Angebot selbst angegeben. Wenn sich Ihr Unternehmen in einem Land der Europäischen Union oder außerhalb der Gemeinschaft befindet, teilen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mit und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine von dieser Steuer befreite Rechnung zuzusenden. Die Versandkosten sind abhängig vom Bestimmungsort (Kosten variieren je nach Bestimmungsland, sowie in spezielle Inselgebiete, Gebiete mit zusätzlichen Zollkosten etc.). Bei Bestellungen mit Lieferung nach Hause: Wenn der Zusteller, ein Mitarbeiter des Transportunternehmens, das unsere Bestellungen ausliefert, niemanden an der angegebenen Adresse antrifft, hinterlässt er eine Durchfahrtsanzeige mit Anweisungen zur Durchführung der Lieferung. Fotoskye Studio ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: verlorene Pakete durch das Transportunternehmen, schlechte Praktiken des Zustellers (keine Versandbenachrichtigung hinterlassen, den Empfänger nicht anrufen). Ebenso haften wir nicht für Fehler seitens des Käufers: unvollständige oder falsche Anschrift, Nichterreichung des Zustellers trotz Versandanzeige, Abwesenheit zum Zeitpunkt der Anlieferung etc. Kurz gesagt, Fotoskye Studio verpflichtet sich, dass die Bestellung innerhalb des festgelegten Zeitrahmens an der Lieferadresse ankommt, zu welcher Zeit der erste Lieferversuch an den empfangenden Kunden unternommen wird, aber wir können schlechte Praktiken oder Fehler seitens des Zustellers nicht kontrollieren oder Kunde Empfänger der Bestellung, die dazu führen, dass die Lieferung beim ersten oder nachfolgenden Versuchen nicht erfolgreich abgeschlossen wird. 1. NATIONALE EXPORTSENDUNGEN AUF DIE KANARISCHEN INSELN, CEUTA UND MELILLA. Wir versenden Bestellungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla. 2. Leistungserbringung und Abholung Ihre Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Es wird stets versucht, vereinbarte Lieferzeiten einzuhalten. 3. Rückgabe einer Bestellung Aufgrund des personalisierten Charakters der Bestellungen und in Übereinstimmung mit Artikel 45 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über den Einzelhandel besteht das Rückgaberecht NICHT für Waren, die gemäß der hergestellt wurden Vorgaben des Auftraggebers oder eindeutige Maßanfertigungen sind. Es besteht auch kein Rückgaberecht für den Fall, dass der Schaden auf Missbrauch zurückzuführen ist: „Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Bestimmungen des vorstehenden Artikels (Artikel 44, Widerrufsrecht) nicht für die folgenden Verträge: (.. .) b) Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder schnell verderben können.“ Ausgenommen von dieser Zuständigkeit sind Rücksendungen, die auf einen von Fotoskye Studio zu vertretenden Fehler oder auf einen Produktfehler zurückzuführen sind. In diesem Fall verpflichtet sich unser Unternehmen, das defekte Produkt gegen ein gleichwertiges auszutauschen. Sie sind auch für die Rücksende- und Versandkosten verantwortlich. Falls die Änderung nicht vorgenommen werden konnte, wird der Betrag zurückerstattet. Um eine Rücksendung wirksam zu machen, wenden Sie sich über die Kontaktinformationen auf der Website an dieses Unternehmen. Im Falle eines fehlerhaften Produkts aufgrund von schlechtem Management durch Fotoskye Studio werden wir gegebenenfalls zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Vertragskündigung schreiten, Verfahren, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind. Der Verkäufer ist für die Vertragswidrigkeit verantwortlich, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftritt. Der Verbraucher und Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Vertragswidrigkeit informieren. Es gibt eine gesetzliche Konformitätsgarantie für die Ware, das Vorhandensein und die Bedingungen von Kundendienst und Handelsgarantien. Wenn Sie die Bestellung stornieren oder eine Rücksendung anfordern möchten, können Sie dies anfordern, indem Sie uns über einen unserer Kontaktkanäle kontaktieren. Diese Anfrage wird akzeptiert, sofern das Produkt zum Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage noch nicht mit dem Herstellungs- und Anpassungsprozess begonnen hat (siehe die in diesem Punkt erläuterte Zuständigkeit). Im Falle eines telefonischen Kontakts wird davon ausgegangen, dass die Anfrage in dem Moment eingeht, in dem ein Mitarbeiter von Fotoskye Studio den Anruf entgegennimmt; und im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder auf anderem schriftlichen Weg gilt die Anfrage in dem Moment als zugegangen, in dem ein Mitarbeiter die Nachricht liest, unabhängig davon, wann diese schriftliche Nachricht gesendet wurde. Wenn es sich um eine Änderung aufgrund eines Fehlers bei der Wahl der Größe oder Farbe oder einer der Produktoptionen handelt, ein Fehler, für den der kaufende Benutzer verantwortlich ist, trägt der Benutzer die Kosten für die Rücksendung an unser Büro. Manchmal sendet das Transportunternehmen die Bestellungen, die sie nicht liefern konnten, an unsere Einrichtungen zurück, weil der Empfänger der Bestellung nicht an der auf dem Paket angegebenen Postanschrift ist oder die Postanschrift falsch angegeben ist und er nicht war auf keinen fall kontaktieren können. In diesen Fällen benachrichtigt unser Unternehmen den Benutzer über diesen Vorfall, um eine neue bestätigte Sendung an die richtige Postanschrift zu bearbeiten. Für den Fall, dass der Benutzer nicht auf unsere Mitteilungen reagiert, bewahren wir das Paket für maximal 3 Monate in unseren Einrichtungen auf. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket vernichtet. Der empfangende Kunde sollte niemals Pakete annehmen, die deutliche Schäden oder Risse in der äußeren Verpackung aufweisen. Wichtiger Hinweis: Bestellungen mit Foto werden mit dem Bild getätigt, das der Benutzer in derselben Position, Qualität, Auflösung und Abmessungen sendet. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass das Bild oder die Bilder, die bei der Auftragserteilung gesendet werden, ausreichende Anforderungen für eine korrekte Herstellung erfüllen. Bei Fragen zu den Mindestanforderungen kontaktieren Sie uns. 4. Politik des Zulassungsrechts von Bestellungen Fotoskye Studio. verfügt über interne Regeln und eine Richtlinie zum Zulassungsrecht von Bestellungen, durch die wir uns das Recht vorbehalten, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die dieser internen Richtlinie nicht entsprechen. Diese Richtlinie besteht aus Folgendem: Fotoskye Studio behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen und zu stornieren, deren Texte oder Bilder Folgendes enthalten: Beleidigungen oder unangemessene Sprache Beleidigende oder diskriminierende Inhalte Inhalte, die zu Gewalt aufrufen oder Gewalt befürworten Inhalte, die möglicherweise beleidigend sind und Empfindlichkeiten verletzen Inhalte, die gegen die Rechte verstoßen von Kindern oder schädigt die normale Entwicklung der Persönlichkeit von Kindern Inhalte expliziter sexueller Natur Inhalte, die das Image von Fotoskye Studio schädigen können Die Bestellung kann auch nach Erhalt der E-Mail von Bestätigung an den Käufer und Zahlung abgelehnt oder storniert werden die Bestellung ist erfolgt. In diesem Fall benachrichtigt Fotoskye Studio den Käufer über die Stornierung der Bestellung und erstattet den für die Bestellung gezahlten Betrag vollständig zurück. 5. Nachbesserung und Schadensersatz. Ein qualitativ hochwertiger Service für den Kunden ist eine der Maximen von Fotoskye Studio und damit von Fotoskye Studio. garantiert, dass die Produkte und Dienstleistungen gemäß den in der Angebotsbeschreibung angegebenen Bedingungen ausgeführt werden. Darüber hinaus verpflichtet es sich, dem Kunden jeden Mangel zu ersetzen, der eine direkte Folge einer nicht ordnungsgemäßen Leistungserbringung ist, sofern er von Fotoskye Studio oder einem seiner Mitarbeiter verursacht wurde. Daher gelten die folgenden Regeln: Wenn der Mangel in einem Fehler oder Fehler bei der Herstellung des Produkts besteht, besteht die Nachbesserung, soweit möglich, in der Reparatur oder dem Austausch des fehlerhaften Produkts. Für den Fall, dass eine Reparatur oder ein Ersatz des defekten Produkts nicht möglich ist, wird dem Kunden die technisch und wirtschaftlich günstigste Lösung angeboten. Für den Fall, dass der Vorschlag in den vorherigen Abschnitten nicht zufriedenstellend ist, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen, wobei im letzteren Fall der gezahlte Preis zurückerstattet wird (nachdem der Kunde das fehlerhafte Produkt zurückgegeben hat). Fotoskye Studio behält sich das Recht vor, die vom Kunden behaupteten Mängel zu untersuchen. Darüber hinaus übernimmt Fotoskye Studio keine Verantwortung für Farb- oder Auflösungsunterschiede zwischen dem Originalbild und dem gelieferten Produkt, die durch eine mangelhafte Qualität der Originalbilddatei verursacht werden. Reklamationen aufgrund des ästhetischen Geschmacks sind kein berechtigter Rückgabegrund. 6. Nutzungsbedingungen 6.1 Die Gesamtheit dieser Webseite (Texte, Fotos, Logos, Schaltflächen, Dateien, Farbkombinationen usw.) ist durch Gesetze zum Schutz geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Die vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Fotoskye Studio untersagt. 6.2 Fotoskye-Studio. behält sich das Recht vor, das kommerzielle Angebot der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. 6.3. Fotoskye Studio. kann die Abwesenheit von Unterbrechungen oder Fehlern beim Zugriff auf die Website nicht garantieren, obwohl sie ihr Bestes tun wird, um dies zu vermeiden. 6.4 Der Kunde greift freiwillig und frei auf diese Website zu, daher ist Fotoskye Studio nicht verantwortlich für Folgen, Schäden oder Schäden, die sich aus dem Zugriff oder der Verwendung der in Persönliche Geschenke enthaltenen Informationen ergeben können. 7. Rechte an geistigem Eigentum Der Nutzer ist für den Inhalt der gesendeten Bilder zur Erstellung personalisierter Geschenke verantwortlich und versichert, dass er alleiniger Inhaber aller Rechte ist, die an den von ihm gesendeten Bildern bestehen. Ebenso garantiert der Nutzer, dass er keine Rechte Dritter an den auf den Fotos dargestellten Personen oder Gegenständen verletzt. 8. Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen 8.1 Die in Persönliche Geschenke angezeigten Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. 8.2. Angebote werden als solche gekennzeichnet und sind gültig, solange sie auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Diese Angebote können ohne vorherige Ankündigung geändert oder storniert werden. 8.3. Fotoskye Studio ist nicht verpflichtet, den Benutzer oder Dritte für die Folgen der Verwendung seiner Produkte zu entschädigen, seien es direkte oder indirekte Schäden sowie Schäden an Maschinen und/oder Materialien. 8.4. Die von uns angebotenen Produkte sind personalisierte Produkte, d. h. wir fertigen sie unter Verwendung des Designs, Bildes oder Fotos, das Sie uns zuvor bei der Bestellung übermittelt haben. Der kaufende Benutzer versteht, dass diese Arbeiten unter Verwendung von Sublimations- und Wärmetechniken ausgeführt werden und bestimmte Materialien Farbe nicht auf die gleiche Weise absorbieren, als ob sie auf Fotopapier gedruckt wird oder wenn wir sie mit der Farbe vergleichen, die wir durch den Monitor sehen. Unsere Produkte bestehen aus einer Vielzahl unterschiedlicher Materialien unterschiedlicher Art: Keramik, Kunststoff, Stoffe (Polyester, Baumwolle usw.), Holz, Glas, Leinwand usw. Daher akzeptiert und versteht der Benutzer bei der Bestellung, dass jedes Material die Farbe auf unterschiedliche Weise darstellen kann, indem der Farbton, der Kontrast, die Helligkeit oder die Intensität der Farben des Originalfotos variiert werden. 9. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fotoskye Studio behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um die durch Personal Gifts angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Durch Mitteilung der auf der Website von Personal Gifts angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt diese Mitteilungspflicht als erfüllt. 10. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen Spaniens ausgelegt. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung dieser Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Lösung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers. 11. Zahlungsmethoden Derzeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Zahlung per PayPal. Zahlung per Banküberweisung. Zahlung per Bizum Zahlung per Kreditkarte